Regulaminów sklepu internetowego
Drukarnia Macma
Obowiązuje od dnia 30.05.2021
Poniższy regulamin określa warunki składania zamówień w sklepie internetowym należącym do MACMA POLSKA Sp. z o.o. zwanym Sprzedającym a kontrahentami, zwanymi dalej Zamawiającymi, którymi są podmioty prowadzące działalność gospodarczą.
§ 1. Informacje ogólne:
- Właścicielem sklepu internetowego Drukarnia Macma jest firma Macma Polska Sp z o.o., z siedzibą w Bykowie, ul. Wrocławska 41, 55-095 Mirków, zarejestrowana w Sądzie Rejonowym dla Wrocławia Fabryczna VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 0000144153, zwaną dalej Sprzedającym.
- Kupującym mogą być firmy prowadzące działalność gospodarczą lub osoby prywatne.
- Sklep prowadzi sprzedaż towarów będących w jego ofercie za pośrednictwem strony www.drukarniamacma.pl.
- Sklep przyjmuje zamówienia przez całą dobę we wszystkie dni roku. Zamówienia złożone w piątki, soboty, niedziele i święta rozpatrywane będą w kolejności ich złożenia w pierwszym dniu roboczym następującym po dniu, w którym zamówienie zostało złożone.
- MACMA POLSKA Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do:
a) zmiany cen oraz ilości towarów w ofercie
b) wycofania poszczególnych towarów i usług z oferty
c) wprowadzania nowych towarów i usług do oferty
d) przeprowadzania i odwoływania wszelkiego rodzaju akcji promocyjnych i wyprzedaży, bądź wprowadzania w nich zmian
§ 2. Składanie zamówień
- Zamówienia przyjmowane są bezpośrednio przez stronę www.drukarniamacma.pl.
- Zamówienia mogą składać klienci zarówno zarejestrowani na stronie www.drukarniamacma.pl jak i klienci bez rejestracji.
- Zamawiający składa zamówienie w formie elektronicznej wraz z określeniem asortymentu towaru i jego ilości.
- Sprzedający potwierdza realizację zamówienia poprzez wysłanie wiadomości na wskazany adres email.
- Potwierdzenie zamówienia jest wiążące dla obu stron.
- Klient może wycofać złożone zamówienie poprzez wysłanie wiadomości e-mailem na adres r.jurczak@macma.pl pod warunkiem, że zamówiony towar nie został już spakowany lub wysłany.
- W przypadku niemożności realizacji zamówienia w całości Sprzedający informuje Zamawiającego o szczegółach i Zamawiający podejmuje decyzję o zmianie lub anulowaniu zamówienia.
- Nie ma możliwości anulowania zamówienia na towar, który został już spakowany lub wysłany.
- Wszystkie ceny podane są w PLN, są cenami brutto i zawierają podatek VAT w wysokości 23%.
- Do każdego zrealizowanego zamówienia zostanie wystawiona faktura VAT i wysłana na wskazany adres pocztowy lub mailowy w przypadku faktur elektronicznych.
- MACMA POLSKA Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do zmiany cen bez uprzedniego informowania o tym Zamawiającego, z zastrzeżeniem że zmiany cen nie dotyczą zamówień będących w trakcie realizacji.
- Ceny towarów i usług nie zawierają kosztów dostawy.
- W związku z mechanizmami działającymi w sklepie internetowym, nie zawsze jesteśmy w stanie poddać pełnej mechanizacji proces składania zamówienia. W wypadku niestandardowej promocji zastrzegamy sobie prawo do finalnego potwierdzenia warunków sprzedaży przez dział handlowy.
§ 3. Koszty dostawy
- W przypadku zamówień o wartości poniżej 500 zł netto, koszty transportu do siedziby Kupującego (dostawy w dni robocze lub usługi terminowej) lub innego, wskazanego przez niego miejsca, pokrywa Kupujący. W takim przypadku, zobowiązuje się on także do odbioru towaru własnym transportem lub wskazania firmy przewozowej. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za utratę lub uszkodzenie towaru od momentu jego wydania z magazynu. Istnieje możliwość zlecenia wyboru transportu Sprzedającemu.
- W przypadku zamówień o wartości powyżej 500 zł netto, koszty transportu ponosi Sprzedający.
- W przypadku zlecenia wysyłki firmie Macma, zostanie ona zrealizowana przez firmę kurierską.
- Standardowy koszt wysyłki w przypadku paczki do 31,5 kg wynosi 15,00 PLN + VAT (w przypadku przesyłki za pobraniem koszt wynosi 17,00 PLN + VAT). Całkowity koszt transportu zamówienia zostanie obliczony w momencie wysyłki towaru (z wyłączeniem pkt. 2).
- Koszt dostawy przesyłek o nietypowej wielkości ustalany jest indywidualnie przez Sprzedawcę i Kupującego.
§ 4. Moment podatkowy i dostawa towaru
W przypadku dostawy towarów lub wykonania usług Macma Polska Sp. z o.o. przyjmuje jako zasadę, że momentem dostawy towarów w rozumieniu ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług jest moment wydania (dostarczenia towaru), który następuję w dacie:
– bezpośredniego wydania towarów na rzecz nabywcy z magazynu firmy Macma Polska Sp. z o.o.
– wydania towaru przewoźnikowi na podstawie zawartej umowy przewozu towaru pomiędzy Sprzedającym a firmą kurierską
§ 5. Formy płatności
- przelew bankowy – realizacja zamówienie po zaksięgowaniu środków na koncie Macma Polska Sp. z o.o.
- przelew bankowy – realizowany za pośrednictwem platformy do realizacji szybkich płatności przelewy24.pl
- płatność za pobraniem (u kuriera przy odbiorze)
- gotówka (płatność przy odbiorze własnym transportem)
§ 6. Czas realizacji zamówień
- Zamówienia wysyłane są w dni robocze od poniedziałku do piątku. Czas realizacji zamówienia w przypadku produktów dostępnych w magazynie lokalnym wynosi 24h-48h.
- W przypadku realizacji złożonych zamówień obejmujących dodatkowe usługi czas ten może się nieznacznie wydłużyć. Warunki dotyczące terminu dostawy zamówionego towaru ustalane są indywidualnie przez Sprzedającego oraz Zamawiającego.
§ 7. Reklamacja i zwroty
Reklamacje związane z otrzymanym towarem lub realizacją zamówienia prosimy kierować na adres e-mail r.jurczak@macma.pl. Proszę pamiętać, aby w zgłoszeniu reklamacyjnym zawrzeć opis zaistniałego problemu.
Na zgłoszenie reklamacji mają Państwo 14 dni, licząc od dnia otrzymania towaru.
Państwa reklamacja zostanie rozpatrzona niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu 14 dni od dnia zgłoszenia.
§ 9. Postanowienia dodatkowe
- Złożenie zamówienia w sklepie www.drukarniamacma.pl oznacza zaakceptowanie postanowień Regulaminu sklepu internetowego Drukarnia Macma.
- Jeżeli Zamawiający nie wyraża zgody na warunki zawarte w Regulaminie sklepu internetowego Drukarnia Macma może złożyć sprzeciw na piśmie (na adres kontakt@macma.pl). Brak złożenia sprzeciwu przez Zamawiającego w sposób wskazany powyżej oznacza akceptację regulaminu.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 2 marca 2000 roku.
- Spory powstałe w wyniku realizacji powyższych Warunków będą rozstrzygane w drodze polubownych uzgodnień. W przypadku braku porozumienia spór zostanie rozstrzygnięty na drodze sądowej przez Sąd powszechny właściwy dla siedziby MACMA POLSKA Sp. z o.o.