Dział Logistyki
71 397 87 15
Dział Handlowy
71 397 87 04
+48 600 375 241
Radosław Jurczak
r.jurczak@macma.pl
71 330 51 14
+48 880 349 113
Dział zaopatrzenia
+48 600 905 641
Zwroty
Najczęściej zadawane pytania o:
Jaki produkt chcesz oznakować wysyłając do nas dodatkowo jego zdjęcie (pamiętaj niech będzie ostre, czytelne i możliwe do powiększenia) ewentualnie może też być link do jego obejrzenia.
Podaj proszę preferowane miejsce do znakowania na produkcie z podanym wymiarem (szerokość i wysokość) a my ocenimy jego możliwości (mile widziana wizualizacja, jeśli potrafisz ją zrobić). Jeśli będzie potrzeba przygotujemy dla Ciebie poglądową wizualizację odpłatnie.
Prześlij proszę plik z projektem graficznym (i wzorem do znakowania). To bardzo ważne, bo to na jego podstawie przygotowujemy wyceny. Jeżeli nie jesteś grafikiem – sprawdzisz poprawność pliku powiększając go – ma być czytelny/ostry/bez pikseli – kwadracików. Fachowca prosimy o przesłanie plików zapisanych w formacie eps, ai, cdr lub pdf z tekstem zamienionym na krzywe, w skali 1:1.
Podaj proszę kolory do znakowania jakie są w twoim pliku graficznym używając do tego skali PANTONE C (taka obowiązuje w naszej drukarni). Nie wiesz o co chodzi? Żaden problem – już wyjaśniam. Najprościej mówiąc jest to system identyfikacji kolorów. Np. PANTONE 485 C – intensywny ciemny czerwony.
Podaj proszę ilość produktów które chcesz oznakować (np. 300 szt. długopisów i 200 szt. etui do długopisów).
O ile to możliwe (a na pewno będzie pomocne) określ w jakiej formie produkt będzie do nas dostarczony np. etui pakowane w jednostkowych woreczkach zapakowanych w jednostkowych kartonikach. Całość w zbiorczym kartonie po 50 sztuk każdy, itp.
Podaj sposób i termin dostawy oraz formę odbioru po znakowaniu– dostarczę osobiście/ odbiorę osobiście – dostawa kurierem, firma UPS, nr. listu przewozowego UP 1445……, itp. – wysyłka no name do klienta końcowego (no name oznacza anonimowość drukarni w tym procesie. Jest tylko adres do wysyłki i dane nadającego przesyłkę – czyli Twoje).
określa koszty znakowania i orientacyjny termin realizacji,
po zaakceptowaniu ustala z klientem warunki i datę dostawy,
każdy klient ma w naszej bazie osobisty folder z potrzebnymi plikami.
Pamiętaj, że wszystkie podane ceny są cenami netto i nie zawierają podatku VAT.
W przypadku gdy są uwagi – korygujemy je. Jeśli mamy akceptację kierujemy zamówienie do działu produkcji, potem przystępujemy do realizacji i wysyłamy Ci gotowe zamówienie. Zgodnie z ustalonym harmonogramem realizacji zamówienia.
Po akceptacji projektu i trafieniu do produkcji zmiany w zamówieniu nie są już możliwe.
Zapraszamy do kontaktu z naszymi przedstawicielami, do każdego klienta podchodzimy indywidualnie, realizujemy zamówienia niezależnie od ilości.
W przypadku dłuższej współpracujemy oferuje atrakcyjne warunki.
Wszystkie podane ceny są cenami netto i należy doliczyć do nich VAT.